住宿連車票﹕

• 此優惠僅適用於由即日起2025年6月30日入住的住宿。
• 必須透過本酒店預訂才能享受本優惠，並需視乎客房供應情況而定。
• 自助午餐僅供入住期間享用，不得轉讓或退款，且不得兌換為現金。
• 指定港澳快線車票班次需視乎供應情況而定。賓客完成預訂後，本酒店預訂部門將以電話或電郵方式聯絡賓客確認交通安排。確認班次後，恕不接受任何修改和取消。
• 港澳快線車票需至少提前72小時確認。如賓客未能於指定時間內確認，本酒店將不能確保其供應。
• 查詢詳情，請致電客房預訂熱線+853 8881 8000 (中國免費諮詢電話: 400 8422188；香港免費諮詢電話: 800 960288) (營業時間: 每日上午 9:00 至晚上 8:00) 或電郵至reservations@grandlisboapalace.com。 
• 港澳快線車票不得轉讓或退款，且不得兌換為現金。如有遺失、被盜或損壞，恕不補發。
• 辦理入住手續後，恕不接受任何提早退房或房費退款的要求。
• 所有價格均按每間客房每晚計算。
• 所有房價均以澳門元為單位，並須收取10%的服務費和現行的政府稅。
• 所有房價均以單人或雙人房為標準。任何房間最多可容納3名成人（第三位成人需額外收取附加住宿費用，附加費並不包括任何酒店套票優惠）或2名成人和2名12歲以下的小童。不論任何時段，如超過使用房間的最多人數，或須收取超額使用費。
• 12歲以下的小童與成人入住同一房間，毋須收費。
• 登記入住時間為下午3時，退房時間為下午3時。如需提早登記入住或延遲退房，將須視乎本酒店當日入住情況而定，或須收取額外費用。
• 提早登記入住須提前一晚預訂並額外支付全天彈性房價。
• 如延遲退房時間至下午6時，將須支付一晚彈性房價50%的費用；如延遲退房時間至下午6時之後，將須支付當日的彈性房價總額。
• 賓客在辦理入住手續時可能會被要求出示預訂時所使用的信用卡正本以作核實。倘無法出示附有指定簽名的信用卡正本，本酒店保留拒絕賓客入住的權利。
• 賓客必須在辦理入住手續時提供有效的護照或由政府簽發的身份證或旅行證件，以進行核實和安全認證。
• 任何特殊要求，均須視乎本酒店的入住情況而作出安排，且或須收取額外費用。
• 禁止在非吸煙客房內吸煙。如在指定的非吸煙客房內吸煙，或被發現任何證據或本酒店認為任何賓客在任何非吸煙客房內吸煙（包括氣味、房間內遺下的香煙或煙頭），登記之賓客最高可被罰款澳門元2,500。
• 每間房最多可安排一張加床，須額外收費及視乎入住情況而定，加床安排並非適用于所有房型，請預先提出有關要求。
• 賓客必須年滿18歲方可預訂房間，18歲以下的賓客必須在父母或法定監護人陪同下入住。
• 若懷疑賓客從事欺詐或不當活動，或相信其預訂包含的預訂資料不實或不完整、或包含或起因於誤導或錯誤訊息等，本酒店保留取消或修改預訂的權利。
• 本優惠不得與其他促銷、禮券或優惠券同時使用。
• 本優惠不適用於10間房或以上的團體預訂。
• 本酒店對取消預訂而造成的任何損失、損害、成本或費用概不負責。
• 本酒店對訂房人士所填寫的內容錯誤概不負責。
• 上述條款並非詳盡無遺。本酒店保留在必要時添加、更改或修改任何上述條款及細則和規定的權利，毋須預先通知。

住宿連共乘轎車接送：

• 此優惠僅適用於由即日起2025年6月30日入住的住宿。
• 必須透過本酒店預訂才能享受本優惠，並需視乎客房供應情況而定。
• 自助午餐僅供入住期間享用，不得轉讓或退款，且不得兌換為現金。
• 指定共乘轎車班次需視乎供應情況而定。賓客完成預訂後，本酒店預訂部門將以電話或電郵方式聯絡賓客確認交通安排。確認班次後，恕不接受任何修改和取消。
• 共乘轎車需至少提前72小時確認。如賓客未能於指定時間內確認，本酒店將不能確保其供應。
• 查詢詳情，請致電客房預訂熱線+853 8881 8000 (中國免費諮詢電話: 400 8422188；香港免費諮詢電話: 800 960288) (營業時間: 每日上午 9:00 至晚上 8:00) 或電郵至reservations@grandlisboapalace.com。
• 共乘轎車車票不得轉讓或退款，且不得兌換為現金。如有遺失、被盜或損壞，恕不補發。
• 賓客乘坐的共乘轎車班次中途需要換車，換車所需時間約為 2 分鐘左右。
• 賓客乘坐的共乘轎車為七座車型，每台車最多可容納6位乘客。
• 此套餐僅包含雙人共乘轎車車票。如有額外賓客需要同行，請提前與酒店預訂部門聯繫，查詢座位可用性並支付相應費用。
• 額外賓客的收費將按照每人計算，不論年齡大小均為同等價格，包括嬰兒和小童。
• 賓客需自備合法有效的過關證件，如因證件問題導致無法過關或行程延誤，為不影響其他乘客，工作人員有權拒載，且無法辦理退票。
• 車票序號不代表乘車座位號，賓客須聽從工作人員安排就坐。
• 每位賓客可攜帶一件大件行李和一件手提行李。
• 大件行李重量最大規限為 10 公斤，體積最大規限為 55 釐米 x45 釐米 x20 釐米(即 22 英吋 x18 英 吋 x8 英吋) 
• 手提行李體積最大規限為 37.5 釐米 x25 釐米 x15 釐米(即 15 英吋 x10 英吋 x6 英吋) 
• 如行李超出上述體積或重量，工作人員有權拒載，且無法辦理退票
• 如果賓客符合以下身份，可享受澳門口岸免下車過關：
• 澳門特別行政區居民、持中國往來港澳通行證人士、持香港永久性居民身份證人士
• *非以上類型人員或未滿十八歲的未成年人士（僅限沒有成年乘客陪同的情況下）需要下車過關，為免影響車內其他乘客，車輛最多等侯30分鐘
• 有關共乘轎車方面的查詢，可致電+853 2899 3833。
• 辦理入住手續後，恕不接受任何提早退房或房費退款的要求。
• 所有價格均按每間客房每晚計算。
• 所有房價均以澳門元為單位，並須收取10%的服務費和現行的政府稅。
• 所有房價均以單人或雙人房為標準。任何房間最多可容納3名成人（第三位成人需額外收取附加住宿費用，附加費並不包括任何酒店套票優惠）或2名成人和2名12歲以下的小童。不論任何時段，如超過使用房間的最多人數，或須收取超額使用費。
• 12歲以下的小童與成人入住同一房間，毋須收費。
• 登記入住時間為下午3時，退房時間為下午3時。如需提早登記入住或延遲退房，將須視乎本酒店當日入住情況而定，或須收取額外費用。
• 提早登記入住須提前一晚預訂並額外支付全天彈性房價。
• 如延遲退房時間至下午6時，將須支付一晚彈性房價50%的費用；如延遲退房時間至下午6時之後，將須支付當日的彈性房價總額。
• 賓客在辦理入住手續時可能會被要求出示預訂時所使用的信用卡正本以作核實。倘無法出示附有指定簽名的信用卡正本，本酒店保留拒絕賓客入住的權利。
• 賓客必須在辦理入住手續時提供有效的護照或由政府簽發的身份證或旅行證件，以進行核實和安全認證。
• 任何特殊要求，均須視乎本酒店的入住情況而作出安排，且或須收取額外費用。
• 禁止在非吸煙客房內吸煙。如在指定的非吸煙客房內吸煙，或被發現任何證據或本酒店認為任何賓客在任何非吸煙客房內吸煙（包括氣味、房間內遺下的香煙或煙頭），登記之賓客最高可被罰款澳門元2,500。
• 每間房最多可安排一張加床，須額外收費及視乎入住情況而定，加床安排並非適用于所有房型，請預先提出有關要求。
• 賓客必須年滿18歲方可預訂房間，18歲以下的賓客必須在父母或法定監護人陪同下入住。
• 若懷疑賓客從事欺詐或不當活動，或相信其預訂包含的預訂資料不實或不完整、或包含或起因於誤導或錯誤訊息等，本酒店保留取消或修改預訂的權利。
• 本優惠不得與其他促銷、禮券或優惠券同時使用。
• 本優惠不適用於10間房或以上的團體預訂。
• 本酒店對取消預訂而造成的任何損失、損害、成本或費用概不負責。
• 本酒店對訂房人士所填寫的內容錯誤概不負責。
• 上述條款並非詳盡無遺。本酒店保留在必要時添加、更改或修改任何上述條款及細則和規定的權利，毋須預先通知。

保證政策

• 全數房費必須在預訂時透過有效信用卡或其他指定的電子付款方式預先支付及不能退款（含稅及服務費）。

取消政策

• 使用本優惠進行預訂後，不得作出任何修改或取消。如未能入住或取消預訂，所預先支付的全額房費將不會退還。

*「本酒店」乃指澳娛綜合度假股份有限公司（「澳娛綜合」）、上葡京禮賓服務有限公司及/或澳娛綜合全資附屬公司。